BUJ - Bieži uzdotie jautājumi

Ar mūsu komandu var sazināties pa tālruni vai e-pastu.

Jūsu tiešais kontakts ar mums: uz kontaktformu

Tā kā mūsu produkti tiek individuāli pielāgoti katram klientam, cenas tiek aprēķinātas individuāli. Ar prieku sagatavosim jums personīgu, nesaistošu un bezmaksas piedāvājumu. Sazinieties ar mums

Izmantojiet maigus tīrīšanas līdzekļus un mīkstu drānu. Nelietojiet abrazīvus vai skābus tīrīšanas līdzekļus. Katram sistēmas tipam un izmantotajiem materiāliem ir pieejami atsevišķi kopšanas norādījumi mūsu lejupielāžu sadaļā

Lai saņemtu papildu informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums. Ātrs kontakts ar mums

Jā. Mēs piedāvājam starpsienas ar paaugstinātām ugunsdrošības īpašībām saskaņā ar DIN EN 13501-1. Tās ir izstrādātas atbilstoši B1 ugunsreakcijas klasei un konstrukcijas dēļ ir liesmu slāpējošas. Šīs tualetes starpsienas ir ideāli piemērotas publiskām ēkām ar paaugstinātām vai stingrām ugunsdrošības prasībām. Ugunsreakcijas klasifikācija ir spēkā Vācijā.

Pārskats:

• Materiāls: liesmu slāpējošs HPL vai kokskaidu materiāls atbilstoši B1 ugunsreakcijas klasei
• Ugunsdrošības klasifikācija: B1, DIN EN 13501-1
• Pielietojuma joma: ēkas ar paaugstinātām līdz stingrām ugunsdrošības prasībām

Sanitārie piederumi, piemēram, durvju rokturu komplekti, privātuma starpsienas, āķi, buferi, birstu komplekti un daudzi citi piederumi, ir pieejami ātrai iegādei.

 Savukārt tualetes starpsienas, skapīšu sistēmas, pārģērbšanās kabīnes, kā arī plauktu un uzglabāšanas sistēmas tiek izgatavotas pēc pasūtījuma un prasa noteiktu apstrādes un ražošanas laiku. 

Sazinieties ar mums: vienkāršākais veids, kā nosūtīt pieprasījumu, ir pa e-pastu vai izmantojot mūsu kontaktformu mājaslapā. 

Svarīga informācija: lai mūsu komanda varētu jums ātri palīdzēt, lūdzu, norādiet šādu informāciju:

• Pasūtījuma numurs vai būvprojekts
• Īss defekta vai problēmas apraksts
• Attiecīgie fotoattēli vai video materiāli ilustrācijai
• Jūsu kontaktinformācija (vārds, uzņēmums, tālruņa numurs, e-pasts)

Norādiet steidzamību: ja situācija ir saistīta ar drošību vai ir laika ziņā kritiska (piemēram, funkcionāla atteice intensīvas lietošanas apstākļos), lūdzu, skaidri norādiet to e-pasta temata laukā vai ziņas tekstā.

Apstiprinājums un izskatīšana: pēc jūsu ziņojuma saņemšanas jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu ar aptuveno izskatīšanas termiņu. Servisa komandas pārstāvis ar jums sazināsies 1–2 darba dienu laikā.

Turpmākās darbības: atkarībā no problēmas mūsu tehniķis var nosūtīt attālinātas diagnostikas norādījumus, pieprasīt papildu informāciju vai vienoties par vizīti objektā. Ja iespējams, lūdzu, norādiet savu pieejamību tikšanās laikiem.

Garantija un pakalpojuma apjoms: lūdzu, pārbaudiet savus garantijas nosacījumus. Daudzos gadījumos serviss sedz defektus, kas radušies normālas ekspluatācijas laikā. Ja būs nepieciešami papildu pakalpojumi ārpus garantijas, mēs jūs caurspīdīgi informēsim par izmaksām.

Datu aizsardzība: neizpaužiet sensitīvu personas informāciju, izņemot nepieciešamos kontaktinformācijas datus. Jūsu sniegtā informācija tiks izmantota tikai pieteiktās problēmas risināšanai.